Gizlilik ve Çerez Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, ceptecash.com web sitesini (“Site”) ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Site’yi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni de inceleyebilirsiniz.

2. Topladığımız Veriler

Sizin ilettiğiniz veriler: İletişim/keşif formunu doldurduğunuzda ad soyad, telefon numarası ve talep bilgileriniz (il, ilçe, hizmet türü).
Otomatik toplanan teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi (user-agent), ziyaret tarih/saati ve talebin geldiği sayfa gibi işlem güvenliği kayıtları.
Çerez verileri: Aşağıdaki 4. bölümde açıklanan çerezler aracılığıyla toplanan tercih ve ölçüm bilgileri.

Site’de kredi kartı veya banka bilgisi gibi ödeme verisi toplanmaz.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Talebinizin alınması ve size geri dönüş yapılması,
Talebinizin, bölgenizde hizmet veren yetkili usta/hizmet sağlayıcıya iletilmesi,
Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi,
Site’nin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın (spam, bot vb.) önlenmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Çerezler

Çerezler (cookies), Site’yi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Site’de kullanılan çerez türleri:

Çerez Türü	Amaç	Onay Gerekir mi?
Zorunlu	Sitenin temel işlevleri, güvenlik ve tercih hatırlama (ör. çerez onayınız). Site bunlar olmadan düzgün çalışmaz.	Hayır (meşru menfaat)
Analitik	Ziyaretçi sayısı ve sayfa etkileşimlerini anonim/özet biçimde ölçerek hizmeti geliştirmek.	Evet
Pazarlama	Reklam performansını ölçmek ve ilgi alanlarınıza uygun içerik göstermek (etkinse).	Evet

Analitik ve pazarlama çerezleri, yalnızca çerez bildiriminde “Kabul Et” seçeneğini işaretlemeniz halinde çalıştırılır. Onay vermezseniz yalnızca zorunlu çerezler kullanılır. Çerez tercihinizi dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilir veya kayıtlı çerezleri silebilirsiniz. Tarayıcınızda çerezleri tamamen engellerseniz Site’nin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

5. Verilerin Paylaşımı

Talebinizin karşılanabilmesi için ad, telefon ve talep bilgileriniz; bölgenizde hizmet veren yetkili usta/hizmet sağlayıcı ile ve Site’nin teknik altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcılarla (barındırma, bildirim/mesajlaşma servisleri) paylaşılabilir. Bunun dışında, yasal bir zorunluluk bulunmadıkça kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz, kiralanmaz veya satılmaz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Sürenin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için iletisim@ceptecash.com adresine yazabilirsiniz.

8. Güvenlik

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için güncel teknik ve idari tedbirleri (şifreli bağlantı/HTTPS, erişim kısıtlamaları, güvenlik başlıkları vb.) uygularız.

9. Politikadaki Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde yürürlük tarihi güncellenir.

10. İletişim

Gizlilik ve çerez uygulamalarımızla ilgili sorularınız için iletisim@ceptecash.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.